W Axendi wierzymy, że wyjątkowi ludzie tworzą wyjątkową firmę. Dołącz do naszego zespołu ponad 1700 osób i zobacz, jak codziennie dbamy o najlepsze relacje z klientami. Jesteśmy rozpoznawalną i docenianą marką w branży Contact Center, od 17 lat specjalizującą się w wielokanałowej obsłudze klienta (📞telefon, 📧email, 💬chat), z nowoczesnymi centrami operacyjnymi w Warszawie, Łodzi, Lublinie i Rzeszowie. ​

Chcesz dołączyć do naszego zespołu w Warszawie i wspierać Klientów Allegro -największej platformy transakcyjnej on-line w Polsce?

Jeśli twoja odpowiedź brzmi TAK, to świetnie się składa, gdyż obecnie poszukujemy kandydatów na stanowisko:

Twoje zadania:

• Obsługa klientów korzystających z platformy Allegro (początkowo obsługa e-mail, docelowo również chat oraz połączenia telefoniczne wychodzące - call back oraz przychodzące)
• Obsługa spraw związanych z dostawą/zwrotem przesyłek,udzielanie informacji na temat statusu przesyłek, odstąpienia od umowy
• Wypowiedzi w dyskusjach między Kupującymi i Sprzedającymi jako ekspert platformy Allegro
• Dbanie o pozytywne relacje z klientami
• Realizacja dodatkowych zadań związanych z obsługą klienta

Nasze oczekiwania:

Oferujemy:

• Współpracę na podstawie umowy zlecenie: 31,40 zł/godz. brutto (studenci) oraz 34,55 zł/godz. brutto (umowa zlecenia z ZUS) 
• Atrakcyjny system motywacyjny uzależniony od osiąganych wyników - do 1900 zł brutto miesięcznie - możliwy już od pierwszego miesiąca!
• 500 zł brutto za polecenie znajomego do współpracy - system poleceń już podczas rekrutacji!
• Elastyczny godziny współpracy (od poniedziałku do niedzieli, 8:00-22:00)
• Możliwość pracy hybrydowej/zdalnej po okresie wdrożenia i wypracowaniu wyników
• Profesjonalne szkolenie wdrożeniowe - płacimy taką samą stawkę za szkolenie!
• Stałe doszkolenia rozwijające Twoje umiejętności i kompetencje - nasz zespół zapewni Ci wsparcie na każdym etapie tak, abyś poczuł/-a się pewnie na swoim stanowisku
• Realną możliwość rozwoju zawodowego (stawiamy na awanse wewnętrzne)
• Dofinansowanie do karty MultiSport, prywatnej opieki medycznej oraz ubezpieczenie na życie w Unum
• Dodatkowe konkursy projektowe, ogólnofirmowe programy motywacyjne oraz eventy w biurach
• Komfortowe warunki - nowoczesne biuro, 400 m od stacji WKD Warszawa Raków

Chcesz nas lepiej poznać? Zobacz krótki 🎬 film, w którym Karol, Oliwier, Justyna, Grace, Damian i Sasha opowiadają o swoich pasjach i talentach. Przekonaj się, że w VCC każdy znajdzie swoje miejsce! 

Bądź z nami na bieżąco! Śledź nas na Facebooku, Instagramie i LinkedInie📱​ 

Aplikuj już teraz! Trzymamy kciuki! 🍀 

1. Administratorem danych osobowych przekazanych w zgłoszeniu rekrutacyjnym oraz załączonych dokumentach aplikacyjnych - jest Axendi Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie , pod adresem: ul. Równoległa 4a, 02-235 Warszawa (dalej: „Administrator”).
2. W sprawach związanych z Twoimi danymi osobowymi możesz się kontaktować z - powołanym przez Administratora - Inspektorem Ochrony Danych Osobowych (IODO), za pośrednictwem poczty elektronicznej – e-mail: [email protected]
3. Twoje dane osobowe, w zależności od wyrażonej zgody, Administrator przetwarza w celu przeprowadzenia aktualnego procesu rekrutacyjnego albo aktualnej i przyszłej rekrutacji, na następujących podstawach prawnych:

• dane w zakresie wskazanym w Kodeksie pracy – na podstawie przepisów prawa (ich podanie jest konieczne do wzięcia udziału w rekrutacji);
• pozostałe dane (np. wizerunek, zainteresowania) - na podstawie Twojej dobrowolnej zgody (ich podanie nie ma wpływu na możliwość udziału w rekrutacji); jeśli nie chcesz aby Administrator przetwarzał dodatkowe informacje na Twój temat, prosimy o nieumieszczanie ich w przesyłanych dokumentach. Równocześnie prosimy o nieumieszczanie w przesłanych dokumentach danych dotyczących np. stanu cywilnego, ilości posiadanych dzieci, stanu zdrowia itp. W przypadku ich zamieszczenia Administrator będzie zmuszony do natychmiastowego ich usunięcia z otrzymanych dokumentów,

4. Twoje dane osobowe mogą być ponadto przetwarzane w oparciu o prawnie uzasadniony interes Administratora, tj. w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami, dotyczącymi prowadzonej rekrutacji.
5. Odbiorcami Twoich danych są: dostawcy systemów informatycznych, dostawcy usług publikacji ogłoszeń o pracę, dostawcy systemów do zarządzania rekrutacjami oraz podmioty świadczące usługi rekrutacyjne, w szczególności Pro People sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Równoległa 4a, 02-235 Warszawa, eRecruitment Solutions sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Prosta 68, 00-838 Warszawa. W przypadku wyrażenia zgody na przetwarzanie Twoich danych również do celów przyszłych rekrutacji - Twoje dane osobowe mogą być przetwarzane przez spółki z grupy OEX.
6. Twoje dane osobowe będą przechowywane przez Administratora przez okres:

• 6 miesięcy od dnia zakończenia rekrutacji – w przypadku wyrażenia zgody wyłącznie na aktualną rekrutację,
• 2 lat od dnia przekazania dokumentów aplikacyjnych – w przypadku wyrażenia zgody na aktualną i przyszłe rekrutacje.

7. Masz prawo do żądania od Administratora dostępu do danych osobowych oraz otrzymania ich kopii, prawo do ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie uzasadnionego interesu Administratora oraz prawo do przenoszenia swoich danych. W celu realizacji w/w uprawnień skontaktuj się z Inspektorem Ochrony Danych Osobowych, korzystając z jednego z kanałów komunikacyjnych wymienionych w pkt 1.
8. W odniesieniu do danych przetwarzanych przez Administratora na podstawie Twojej zgody (dane inne niż wymienione w Kodeksie pracy), masz prawo cofnąć zgodę w każdym czasie, poprzez złożenie oświadczenia na adres [email protected]. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, dokonanego na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
9. W przypadku wyczerpania przysługujących Ci praw względem Administratora i uznania, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy dotyczące ochrony danych osobowych, masz prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, www.uodo.gov.pl.