• Wspieranie użytkowników systemu eRecruiter w rozwiązywaniu problemów technicznych (chat + system zgłoszeń)
• Pomoc klientom w lepszym wykorzystywaniu funkcji systemu w codziennej pracy
• Analiza bardziej złożonych zgłoszeń i współpraca z zespołem produktowym
• Zgłaszanie błędów i proponowanie usprawnień
• Tworzenie i rozwijanie bazy wiedzy

Nasze wymagania:

• Posiadasz min. 1 rok doświadczenia w obszarze Support / B2B / HR Tech
• Potrafisz tłumaczyć zagadnienia techniczne w przejrzysty sposób
• Cechuje Cię analityczne podejście, dokładność i proaktywność
• Dbasz o wysoką jakość komunikacji z klientem i potrafisz budować pozytywne doświadczenia użytkowników
• Znasz angielski na poziomie min. B1
• Lubisz nowe technologie, chcesz się rozwijać i uczyć nowych narzędzi
• Lubisz pracę zespołową i dzielnie się wiedzą

Mile widziane:

• podstawowa znajomość HTML / CSS
• doświadczenie w korzystaniu z narzędzi AI
• doświadczenie z systemami ATS

To oferujemy:

• Pracę w trybie hybrydowym (3 dni w tygodniu w biurze)
• Prywatna opieka medyczna ​(Medicover)
• Możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego i programu emerytalnego (PPE)
• Wynagrodzenie podstawowe + półroczną premię (tzw . 13'tka w skali roku)
• Pracuj Flex (rozpoczynamy pracę między 7:30-10:00)
• Pracę z narzędziami AI (w tym Copilot Studio) i realny wpływ na ich wykorzystanie w codziennej pracy
• Możliwość poznania systemu eRecruiter „od środka” (lider HR Tech w Polsce)
• Współpracę z produktem i wpływ na rozwój funkcjonalności systemu
• Dofinansowanie do nauki języków, szkoleń i kursów
• Wewnętrzne programy rozwojowe
• Spotkania integracyjne
• Inicjatywy dobroczynne
• Program rekomendacji pracowników_czek

Etapy rekrutacji:

• 1 ETAP - 20 min. rozmowa telefoniczna z Rekruterką 

• 2 ETAP - Spotkanie online z Managerem Zespołu oraz Rekruterką

• 3 ETAP - Spotkanie z członkami Zespołu

Klikając w przycisk „Wyślij” zgadzasz się na przetwarzanie przez eRecruitment Solutions sp. z o.o. danych osobowych zawartych w Twoim zgłoszeniu rekrutacyjnym (m.in. w formularzu aplikacyjnym) dla celów prowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu o pracę.

Zgoda obejmuje dane osobowe, które nie zostały wskazane w Kodeksie pracy lub innych przepisach prawa lub nie są niezbędne do podjęcia działań przed zawarciem umowy o pracę lub umowy cywilnoprawnej (np. Twoje zdjęcie, zainteresowania). Dane osobowe wskazane w Kodeksie pracy lub w innych przepisach prawa (m.in. Twoje imię, nazwisko, datę urodzenia, dane kontaktowe, wykształcenie, doświadczenie zawodowe) lub dane niezbędne do podjęcia działań przed zawarciem umowy o pracę lub umowy cywilnoprawnej (np. Twoje oczekiwania finansowe, termin rozpoczęcia pracy/świadczenia usług) przetwarzamy, aby wypełnić ciążący na nas obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) lub ze względu na ich niezbędność do podjęcia działań przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) i ich podanie będzie konieczne do wzięcia udziału w rekrutacji.

Dodatkowo w celu wzięcia udziału w rekrutacji będziemy Cię prosić o podanie adresu e-mail na formularzu aplikacyjnym, który przetwarzamy w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający m.in. na możliwości prowadzenia rekrutacji drogą elektroniczną, sprawnej komunikacji z kandydatami oraz na zapewnieniu prawidłowej identyfikacji kandydata w systemie eRecruiter (adres e-mail jest identyfikatorem kandydata w systemie eRecruiter i jego podanie będzie konieczne do wzięcia udziału w rekrutacji).

Jeżeli nie chcesz, abyśmy przetwarzali dodatkowe dane o Tobie, nie umieszczaj ich w swoich dokumentach, w tym w formularzu aplikacyjnym.

Pełną informację odnośnie przetwarzania Twoich danych osobowych w naszych rekrutacjach znajdziesz pod adresem: https://grupapracuj.pl/prywatnosc/informacja-dla-kandydatow

eRecruitment Solutions sp. z o.o. jest administratorem Twoich danych osobowych (my). Jeżeli wyrazisz zgodę na udział w przyszłych rekrutacjach, administratorem Twoich danych mogą być także spółki powiązane z Grupą Pracuj, to jest: Grupa Pracuj S.A. (zgodnie z treścią zgody).

Możesz się z nami skontaktować we wszelkich sprawach związanych z ochroną Twoich danych osobowych, wysyłając e-mail na adres: [email protected] lub pocztą na adres: ul. Prosta 68, 00-838 Warszawa. Możesz się także skontaktować z naszym inspektorem ochrony danych pod adresem: [email protected]

Twoje dane osobowe przetwarzamy w celu przeprowadzenia rekrutacji: (1) na stanowisko, którego dotyczy Twoje zgłoszenie lub (2) na inne, podobne stanowiska w eRecruitment Solutions sp. z o.o. lub spółkach Grupy Pracuj, jeżeli wyraziłeś na to odrębną zgodę. Możemy przetwarzać Twoje dane także w celu dochodzenia lub obrony przed roszeniami, jeżeli wystąpią nieprozumienia między nami dotyczące procesu rekrutacji oraz w celu badania Twojej satysfakcji z udziału w naszych rekrutacjach (candidate experience).

Masz m.in. prawo do dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia ich do innego administratora (jeżeli przetwarzamy je na podstawie Twojej zgody lub w celu wykonania umowy), jak również do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.