IT ServiceDesk Specialist
Miejsce pracy: Gdynia

Wynagrodzenie Zasadnicze: 6000-7500 PLN Brutto

Twój zakres obowiązków

  • konfiguracja stacji roboczych – Instalacje, aktualizacje (organizacja wysyłek sprzętu) 
  • aktualizacja bazy CMDB
  • inwentaryzacja zasobów IT z wykorzystaniem dedykowanego oprogramowania
  • ścisła współpraca z Pionem Bezpieczeństwa Informacji
  • zapewnienie wsparcia technicznego pracownikom GK BEST poprzez realizację zgłoszeń na JIRA, oraz obsługę telefoniczną
  • bieżący przegląd stanowisk biurowych i zapewnienie poprawności ich działania
  • szkolenie użytkowników z zakresu poprawnego korzystania ze sprzętu komputerowego
  • obsługa eksploatacyjna urządzeń drukujących – w tym urządzenia do obsługi wydruków masowych - naprawa uszkodzonego sprzętu
  •  budowanie dobrego wizerunku IT Service Desk, poprzez jakość świadczonych usług serwisowych
  • udział w testowaniu nowych rozwiązań.
  • wsparcie Zarządu spółki

Nasze wymagania:

  • wykształcenie informatyczne
  • gotowość do pracy zmianowej 7-15, 9-17 
  • znajomość podstawy budowy komputerów PC
  • podstawowa znajomość protokołów TCP/IP, routerów, zagadnień LAN/WAN
  • minimum podstawowa znajomość Active Directory
  • umiejętność obsługi systemów Windows
  • umiejętność efektywnego pozyskiwania potrzeb użytkownika
  • orientacja na rozwiązanie problemu
  • systematyczność i umiejętność szybkiego uczenia się
  • umiejętność pracy w zespole
  • znajomość języka angielskiego

Mile widziane:

  • znajomość systemów ticketowych
  • doświadczenie na podobnym stanowisku
  • doświadczenie w pracy w środowisku M365

To oferujemy

  • elastyczne godziny - rozpoczynasz pracę między 7:00 a 10:00
  • premię roczną zależną od wyniku finansowego spółki i indywidualnej oceny pracy
  • narzędzia i przestrzeń do rozwoju zawodowego
  • możliwość pracy zdalnej
  • ryczałt za pracę zdalną w rozliczeniu godzinowym
  • dofinansowanie do opieki medycznej
  • grupowe ubezpieczenie na życie
  • BEST Moves – program promujący aktywność sportową Pracowników
  • platformę do nauki języków obcych
  • comiesięczne doładowanie do kafeterii MyBenefit– wybierasz swoje własne benefity, m.in. kartę Multisport, bilety do kina, bony do sklepów
  • grywalizację firmową – zebrane punkty wymieniasz na nagrody lub dodatkowe dni wolne
  • dodatkowe benefity dla osób z orzeczeniem o niepełnosprawności
  • nagrody jubileuszowe
  • kulturę opartą na feedbacku, w której liczy się Twój głos
  • BEST atmosferę ;)
  • Benefity
  • prywatna opieka medyczna
  • ubezpieczenie na życie
  • BEST atmosferę
  • kafeteria MyBenefit
  • narzędzia i przestrzeń do rozwoju zawodowego
  • inicjatywy dobroczynne
  • i znacznie więcej
    – sprawdź wszystkie nasze benefity TUTAJ
    • Cześć! To my, #BESTteam, czyli Grupa Kapitałowa BEST. Jesteśmy jedną z wiodących firm na polskim rynku usług finansowych, działamy także na innych rynkach europejskich. Od ponad 30 lat przywracamy równowagę w gospodarce, pomagając rozwiązywać problemy związane z zadłużeniem. Nasza praca nie zawsze jest łatwa, ale wiemy, że to, co robimy, ma ogromne znaczenie.
    Aplikuj