• Prowadzenie wdrożeń i szkoleń dla Klientów z obsługi systemu eRecruiter przy użyciu narzędzi online np. MS Teams, webinary (w razie potrzeby także stacjonarnie) 
• Odpowiadanie na pytania Klientów z zakresu obsługi systemu - telefoniczne, mailowe oraz poprzez live chat 
• Diagnozowanie potrzeb Klienta i dostosowywanie procesu wdrożenia do jego specyfiki, branży i celów. 
• Wspólne przygotowywanie z działem Marketingu materiałów edukacyjnych dla Klientów (video, artykuły, webinary itp.) 
• Tworzenie kursów elearningowych na platformie edukacyjnej 
• Współpraca projektowa z działami Product, Sales i Support w celu wdrażania nowych funkcjonalności i poprawy UX
• Dbanie o to, by nasi Klienci zawsze wiedzieli, że to oni są dla nas najważniejsi :) 

Nasze wymagania:

• Masz  min 2 lata doświadczenia w onboardingu, Customer Success, wdrażaniu systemów IT lub obsłudze Klienta B2B przy wykorzystaniu narzędzi online 
• Masz doświadczenie w prowadzeniu szkoleń,webinarów  i prezentacji dla grup o różnym poziomie zaawansowania 
• Rozmowa z Klientem biznesowym i wyjaśnianie interesujących go kwestii nie sprawia Ci trudności 
• Potrafisz umiejętnie prowadzić kilka procesów jednocześnie i skutecznie zarządzać priorytetami. 
• Dobrze znasz język angielski i nie boisz się go używać w komunikacji 
• Interesujesz się nowymi technologami, a obsługa różnych systemów nie jest dla Ciebie wyzwaniem 
• Jesteś otwarty/-a i masz pozytywne nastawienie do ludzi i świata – warunek konieczny :) 

Mile widziane:

• Znajomość systemu eRecruiter lub innych rozwiązań SaaS’owych 
• Znajomość procesów HR / rekrutacyjnych

To oferujemy:

• Umowę o pracę
• Pracę w trybie hybrydowym -3 dni w tygodniu w biurze.Jeśli chcesz, możesz też być w biurze częściej :)​
• Oferujemy wynagrodzenie podstawowe (widełki podane w ogłoszeniu) + premie kwartalne za realizację ustalonych zadań (do 6 000 zł brutto wypłacane w systemie kwartalnym)
• Pracujemy w stałych godzinach (start: 8:00/ 9:00, koniec odpowiednio po 8 godzinach)
• Pracujemy w otwartej kulturze organizacyjnej, jesteśmy na Ty, nie mamy formalnego dress codu
• Zapewniamy pełne wdrożenie pod okiem dedykowanego opiekuna wdrożenia (nauczymy Cię systemów, z których korzystamy, np. eRecruiter, SalesForce, ale też pokażemy Ci nasze dobre praktyki w pracy z Klientami)​
• W przypadku UoP możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego i programu emerytalnego (PPE)
• Dofinansowanie do zajęć sportowych (Multisport) 
• Prywatną opiekę medyczną i stomatologiczną (Medicover) 
• Dofinansowanie do nauki języków, szkoleń i kursów
• Wewnętrzne programy rozwojowe 
• Inicjatywy dobroczynne 
• Spotkania integracyjne
• Program rekomendacji pracowników_czek

Etapy rekrutacji:

• 1 ETAP - 10 minutowa rozmowa telefoniczna z Rekruterką

• 2 ETAP - Spotkanie online z osobą z Zespołu i Rekruterką

• 3 ETAP - Spotkanie w biurze z Managerką i osobą z Zespołu

Klikając w przycisk „Wyślij” zgadzasz się na przetwarzanie przez eRecruitment Solutions sp. z o.o. danych osobowych zawartych w Twoim zgłoszeniu rekrutacyjnym (m.in. w formularzu aplikacyjnym) dla celów prowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu o pracę.

Zgoda obejmuje dane osobowe, które nie zostały wskazane w Kodeksie pracy lub innych przepisach prawa lub nie są niezbędne do podjęcia działań przed zawarciem umowy o pracę lub umowy cywilnoprawnej (np. Twoje zdjęcie, zainteresowania). Dane osobowe wskazane w Kodeksie pracy lub w innych przepisach prawa (m.in. Twoje imię, nazwisko, datę urodzenia, dane kontaktowe, wykształcenie, doświadczenie zawodowe) lub dane niezbędne do podjęcia działań przed zawarciem umowy o pracę lub umowy cywilnoprawnej (np. Twoje oczekiwania finansowe, termin rozpoczęcia pracy/świadczenia usług) przetwarzamy, aby wypełnić ciążący na nas obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) lub ze względu na ich niezbędność do podjęcia działań przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) i ich podanie będzie konieczne do wzięcia udziału w rekrutacji.

Dodatkowo w celu wzięcia udziału w rekrutacji będziemy Cię prosić o podanie adresu e-mail na formularzu aplikacyjnym, który przetwarzamy w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający m.in. na możliwości prowadzenia rekrutacji drogą elektroniczną, sprawnej komunikacji z kandydatami oraz na zapewnieniu prawidłowej identyfikacji kandydata w systemie eRecruiter (adres e-mail jest identyfikatorem kandydata w systemie eRecruiter i jego podanie będzie konieczne do wzięcia udziału w rekrutacji).

Jeżeli nie chcesz, abyśmy przetwarzali dodatkowe dane o Tobie, nie umieszczaj ich w swoich dokumentach, w tym w formularzu aplikacyjnym.

Pełną informację odnośnie przetwarzania Twoich danych osobowych w naszych rekrutacjach znajdziesz pod adresem: https://grupapracuj.pl/prywatnosc/informacja-dla-kandydatow

eRecruitment Solutions sp. z o.o. jest administratorem Twoich danych osobowych (my). Jeżeli wyrazisz zgodę na udział w przyszłych rekrutacjach, administratorem Twoich danych mogą być także spółki powiązane z Grupą Pracuj, to jest: Grupa Pracuj S.A. (zgodnie z treścią zgody).

Możesz się z nami skontaktować we wszelkich sprawach związanych z ochroną Twoich danych osobowych, wysyłając e-mail na adres: [email protected] lub pocztą na adres: ul. Prosta 68, 00-838 Warszawa. Możesz się także skontaktować z naszym inspektorem ochrony danych pod adresem: [email protected]

Twoje dane osobowe przetwarzamy w celu przeprowadzenia rekrutacji: (1) na stanowisko, którego dotyczy Twoje zgłoszenie lub (2) na inne, podobne stanowiska w eRecruitment Solutions sp. z o.o. lub spółkach Grupy Pracuj, jeżeli wyraziłeś na to odrębną zgodę. Możemy przetwarzać Twoje dane także w celu dochodzenia lub obrony przed roszeniami, jeżeli wystąpią nieprozumienia między nami dotyczące procesu rekrutacji oraz w celu badania Twojej satysfakcji z udziału w naszych rekrutacjach (candidate experience).

Masz m.in. prawo do dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia ich do innego administratora (jeżeli przetwarzamy je na podstawie Twojej zgody lub w celu wykonania umowy), jak również do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.