Specjalistka/Specjalista ds. Obsługi Klienta Oddziału Miejskiego
Miejsce pracy: Białystok
Główne zadania na stanowisku to:
- obsługa Klientów w Oddziale Miejskim: telefoniczna i bezpośrednia w recepcji,
- przyjmowanie i wydawanie przesyłek Klientom,
- wyjaśnianie – statusowanie paczek,
- udzielanie Klientom kompleksowych informacji w zakresie świadczonych usług,
- obsługa kasy,
- ścisła współpraca z Zespołem Tracingu Operacyjnego i Serwisem Kurierskim,
- budowanie i utrzymanie pozytywnych i trwałych relacji z Klientami.
Nasze oczekiwania:
- doświadczenie i znajomość procesu obsługi klienta,
- dobra organizacja pracy własnej i odporność na stres,
- dążenie do realizacji powierzonych zadań,
- otwartość i zdolności komunikacyjne,
- nastawienie na współpracę,
- sprawne posługiwanie się komputerem i pakietem MS Office,
- gotowość do pracy w systemie zmianowym,
- umiejętność logicznego myślenia i wyciągania wniosków,
- minimum średnie wykształcenie,
- mile widziana komunikatywna znajomość języka angielskiego.
Oferujemy:
- umowę o pracę,
- stabilne zatrudnienie w dynamicznie rozwijającej się firmie,
- pozytywną atmosferę pracy w zgranym Zespole,
- możliwość rozwoju zawodowego,
- prywatną opiekę medyczną,
- atrakcyjny pakiet ubezpieczeń grupowych,
- możliwość dofinansowania karty Multisport,
- platformę kafeteryjną.
Zainteresowane osoby prosimy o przesyłanie CV za pomocą przycisku Aplikuj.
Uprzejmie informujemy, że odpowiemy wyłącznie na wybrane oferty.
Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest DPD Polska Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością (DPD) z siedzibą w Warszawie przy ul. Mineralnej 5, 02-274 Warszawa.
Podane przez Panią/Pana dane osobowe będą przetwarzane w celu realizacji procesu rekrutacyjnego, a w razie wyrażenia w tym zakresie zgody, także dla celów przyszłych procesów rekrutacyjnych.