Senior Helpdesk Specialist
Miejsce pracy: Praca hybrydowa
Do Twoich zadań należeć będzie:
- Konfiguracja sprzętów informatycznych i urządzeń mobilnych
- Przyjmowanie, obsługa oraz realizacja zgłoszeń dotyczących sprzętów informatycznych i oprogramowania
- Wsparcie użytkowników w bieżącej pracy w systemach informatycznych obowiązujących w organizacji
- Nadawanie i kontrola dostępów w organizacji
- Organizacja sprzętu komputerowego dla pracowników
- Administracja zamówieniami sprzętu komputerowego dla pracowników
- Zapewnienie wysokiego poziomu obsługi Klienta, zgodnego z SLA
- Proaktywne monitorowanie aplikacji w organizacji
- Tworzenie Bazy Wiedzy dla użytkowników końcowych
- Korzystanie z technologii zdalnego wsparcia
Sprawdź, czy pasujesz do tego stanowiska :
- Min.2 lata doświadczenia na podobnym stanowisku
- Znajomość systemów Windows, usług sieciowych
- Dodatkowym atutem będzie umiejętność budowy i podstawy administracji sieciami LAN, WAN
- Wiedza na temat usługi Active Directory
- Kompleksowe zrozumienie technologii informatycznych i systemów wsparcia
- Zdolności analityczne, kreatywność, dokładność
TO MOŻE BYĆ TWOJA PRAWDZIWA SZANSA NA ROZWÓJ W CIEKAWYM MIEJSCU!
Nam wszystko działa, a Ty od nas masz:
- home office w połączeniu z pracą w biurze – obecnie zdecydowana większość z nas pracuje zdalnie. Codziennie odbywamy około 1000 spotkań online. Aby zagwarantować naszym klientom stabilny dostęp do usług, nasi pracownicy mogą wykonywać swoje obowiązki z domu
- stanowisko w strukturach Fiberhost - lidera w budowie i zarządzeniu sieciami światłowodowymi, w którego zasięgu znajduje się obecnie 1,3 mln. gospodarstw domowych w kraju
- wsparcie ze strony zaangażowanego i zgranego zespołu
- zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
- elastyczne godziny pracy - zaczynamy między 7:00 a 9:00
- dofinansowanie na święta i wakacje pod gruszą
- prywatna opieka medyczna w LUX MED dla Ciebie i Twoich bliskich
- ubezpieczenie w podróżach zagranicznych
- coś dla ciała i dla ducha – karta Multisport, dostęp do kafeterii MyBenefit oraz platformy Worksmile
- usługi INEA na super warunkach, w tym Internet za 0 zł!