SPECJALISTA/KA DS. OBSŁUGI KLIENTA
Miejsce pracy: Warszawa

Nasze Centrum Relacji z Klientem to dynamiczny zespół sympatycznych i witalnych sportowców. Codziennie każdy z nas podejmuje dziesiątki decyzji, które bezpośrednio przekładają się na satysfakcję klientów i budowanie z nimi trwałej relacji. Centrum Relacji z Klientem to integralna część stale rozwijającego się działu e-commerce.

Twój zakres obowiązków:

  • kontakt z Klientem odznaczający się profesjonalizmem, zgodnie z ustalonymi normami i zasadami,  
  • budowanie relacji i dbanie o pozytywne doświadczenie Klientów,
  • obsługa bieżących narzędzi służących do komunikacji z Klientami (m.in: e-mail, infolinia, live chat, messenger),
  • obsługa programów związanych z zarządzaniem i modyfikowaniem zamówień internetowych,
  • współpraca z innymi działami i sklepami stacjonarnymi w zakresie obsługi Klienta,
  • praca nad zwiększeniem poziomu lojalności użytkowników poprzez nienaganną jakość obsługi.

Jeżeli zatem:

  • budowanie relacji i dbanie o pozytywne doświadczenie klientów jest dla Ciebie priorytetem,
  • interesuje Cię branża e-commerce,
  • jesteś osobą odporną na stres i pracę pod presją czasu traktujesz jak kolejne wyzwanie, 
  • to czekamy właśnie na Ciebie!

Oferujemy:

  • umowę o pracę na cały etat,
  • elastyczny grafik dostosowany do zajęć na uczelni, treningów i innych aktywności sportowych,
  • pracę w firmie, która została wybrana przez magazyn Forbes najlepszym pracodawcą w Polsce,
  • dodatkowe benefity (między innymi opieka medyczna, karta multisport),
  • pracę w branży e-commerce w sektorze obsługi klienta,
  • możliwość rozwoju indywidualnego,
  • pracę w trybie hybrydowym, 
  • pracę zmianową,
  • wyjątkową, sportową atmosferę pracy.

Jesteś gotów/gotowa, aby dołączyć do naszego zespołu?

Aplikuj, nie czekaj! Wyślij swoje CV już dziś! A jeśli znasz kogoś, kto sprawdziłby się na tym stanowisku, przekaż link dalej. Dziękuję.

Troszczymy się o naszych pracowników, więc oferujemy im:

  • Połączenie pracy
    z pasją
  • Elastyczny czas
    pracy
  • Prywatna opieka
    medyczna
  • Dofinansowanie
    Twoich pasji
  • Zniżki
    w Decathlon
  • Program poleceń
    pracowniczych
  • Spotkania
    integracyjne
  • Karta
    multisport
  • Akcjonariat
    pracowniczy
  • Klikając w przycisk „Aplikuj”, „Aplikuj teraz” lub „Wyślij” zgadzasz się na przetwarzanie przez Decathlon Sp. z o.o. danych osobowych zawartych w Twoim zgłoszeniu rekrutacyjnym na stanowisko wskazane w ogłoszeniu o pracę (zgoda obejmuje dodatkowe dane osobowe, które nie zostały wskazane w Kodeksie pracy lub w innych przepisach prawa, np. Twoje zdjęcie, zainteresowania). Dane osobowe wskazane w Kodeksie pracy lub w innych przepisach prawa (m.in. Twoje imię, nazwisko, doświadczenie zawodowe, wykształcenie) przetwarzamy na podstawie przepisów prawa. Jeżeli nie chcesz, abyśmy przetwarzali dodatkowe dane o Tobie, nie umieszczaj ich w swoich dokumentach. Twoja zgoda jest dobrowolna i nie ma wpływu na możliwość udziału w rekrutacji. Możesz ją cofnąć w każdym momencie, wysyłając e-mail na adres: [email protected]. Cofnięcie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przez Decathlon Sp. z o.o. przed cofnięciem zgody.

    Pełną informację odnośnie przetwarzania Twoich danych osobowych w naszych rekrutacjach znajdziesz otwierając poniższy link:

    https://contents.mediadecathlon.com/s935215/k$489d21ca247ba25c2ee55e45a518c756/klauzula%20informacyjna%20dla%20kandydatow%20do%20pracy%20odo24.pdf