Nasze Centrum Relacji z Klientem to dynamiczny zespół sympatycznych i witalnych sportowców. Codziennie każdy z nas podejmuje dziesiątki decyzji, które bezpośrednio przekładają się na satysfakcję klientów i budowanie z nimi trwałej relacji. Centrum Relacji z Klientem to integralna część stale rozwijającego się działu e-commerce.

Twój zakres obowiązków:

• kontakt z Klientem odznaczający się profesjonalizmem, zgodnie z ustalonymi normami i zasadami,  
• budowanie relacji i dbanie o pozytywne doświadczenie Klientów,
• obsługa bieżących narzędzi służących do komunikacji z Klientami (m.in: e-mail, infolinia, live chat, messenger),
• obsługa programów związanych z zarządzaniem i modyfikowaniem zamówień internetowych,
• współpraca z innymi działami i sklepami stacjonarnymi w zakresie obsługi Klienta,
• praca nad zwiększeniem poziomu lojalności użytkowników poprzez nienaganną jakość obsługi.

Jeżeli zatem:

• budowanie relacji i dbanie o pozytywne doświadczenie klientów jest dla Ciebie priorytetem,
• interesuje Cię branża e-commerce,
• jesteś osobą odporną na stres i pracę pod presją czasu traktujesz jak kolejne wyzwanie, 
• to czekamy właśnie na Ciebie!

Oferujemy:

• umowę o pracę na cały etat,
• elastyczny grafik dostosowany do zajęć na uczelni, treningów i innych aktywności sportowych,
• pracę w firmie, która została wybrana przez magazyn Forbes najlepszym pracodawcą w Polsce,
• dodatkowe benefity (między innymi opieka medyczna, karta multisport),
• pracę w branży e-commerce w sektorze obsługi klienta,
• możliwość rozwoju indywidualnego,
• pracę w trybie hybrydowym,
• wyjątkową, sportową atmosferę pracy.

Jesteś gotów/gotowa, aby dołączyć do naszego zespołu?

Aplikuj, nie czekaj! Wyślij swoje CV już dziś! A jeśli znasz kogoś, kto sprawdziłby się na tym stanowisku, przekaż link dalej. Dziękuję.