Junior Helpdesk Specialist
Miejsce pracy: Praca hybrydowa

Do Twoich zadań należeć będzie:

  • przyjmowanie, obsługa oraz realizacja zgłoszeń dotyczących sprzętów informatycznych i oprogramowania
  • nadawanie i kontrola dostępów w organizacji
  • organizacja sprzętu komputerowego na pozostałych stanowiskach w organizacji
  • administracja zamówieniami sprzętu komputerowego dla pozostałych pracowników
  • zapewnienie wysokiego poziomu obsługi Klienta, zgodnego z SLA
  • proaktywne monitorowanie aplikacji w organizacji
  • tworzenie Bazy Wiedzy dla użytkowników końcowych na temat najczęstszych problemów, które sami mogą rozwiązać.
  • korzystanie z technologii zdalnego wsparcia i udostępniania pulpitu
  • inwentaryzacja i katalogowanie sprzętu pracowniczego

Sprawdź, czy pasujesz do tego stanowiska :

  • posiadasz kompleksowe zrozumienie technologii informatycznych i systemów wsparcia
  • masz przynajmniej podstawową wiedzę na temat usługi Active Directory
  • jesteś odporny na stres i świetnie radzisz sobie w pracy z szybko zmieniającymi się priorytetami
  • bardzo dobrze znasz systemy Windows, usługi sieciowe
  • potrafisz budować i administrować sieci LAN, WAN
  • cechujesz się umiejętnościami analitycznymi, kreatywnością w rozwiązywaniu problemów, skrupulatnością, dociekliwością oraz dobrą organizacją pracy
  • mile widziane: doświadczenie we wsparciu Systemów IT oraz użytkowników końcowych oraz uprawnienia elektryczne SEP do 1KV

TO MOŻE BYĆ TWOJA PRAWDZIWA SZANSA NA ROZWÓJ W CIEKAWYM MIEJSCU!

Nam wszystko działa, a Ty od nas masz:

  • home office w połączeniu z pracą w biurze – obecnie zdecydowana większość z nas pracuje zdalnie. Codziennie odbywamy około 1000 spotkań online. Aby zagwarantować naszym klientom stabilny dostęp do usług, nasi pracownicy mogą wykonywać swoje obowiązki z domu
  • stanowisko w strukturach Fiberhost - lidera w budowie i zarządzeniu sieciami światłowodowymi, w którego zasięgu znajduje się obecnie 1,3 mln. gospodarstw domowych w kraju
  • wsparcie ze strony zaangażowanego i zgranego zespołu
  • zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
  • elastyczne godziny pracy - zaczynamy między 7:00 a 9:00
  • dofinansowanie na święta i wakacje pod gruszą
  • prywatna opieka medyczna w LUX MED dla Ciebie i Twoich bliskich
  • ubezpieczenie w podróżach zagranicznych
  • coś dla ciała i dla ducha – karta Multisport, dostęp do kafeterii MyBenefit oraz platformy Worksmile
  • usługi INEA na super warunkach, w tym Internet za 0 zł!

Benefity, na które możesz liczyć

Czekamy właśnie na Ciebie Aplikuj