Obecnie poszukujemy kandydatów na stanowisko:
Pracownik Service Desk IT
Miejsce pracy: Warszawa
mazowieckie
Numer Referencyjny: AwZSDIT/Z/AM/04/2024
Twój zakres obowiązków
- codzienne wsparcie użytkowników z obszaru IT oraz wybranych biznesowych,
- bezpośrednie (telefoniczne) oraz zdalne wsparcie użytkowników,
- rozwiązywanie zgłoszeń dot. wybranych aplikacji używanych wewnątrz firmy (m.in. nadawanie uprawnień, resety haseł, odpowiedzi na pytania funkcjonalne),
- informowanie użytkowników o statusach zgłoszeń,
- zbieranie informacji niezbędnych do rozwiązania incydentów przez pracowników II linii wsparcia.
Nasze wymagania
- dobra znajomość pakietu Microsoft Office,
- doświadczenie w telefonicznej obsłudze użytkowników,
- umiejętność analitycznego myślenia,
- umiejętność szybkiego przyswajania wiedzy,
- umiejętność samodzielnego rozwiązywania problemów,
- dyspozycyjność, gotowość do pracy zmianowej w godz. 7-19.
To oferujemy
- ciekawą pracę w renomowanej instytucji ubezpieczeniowej,
- pracę w ramach umowy zlecenia,
- przyjazną atmosferę, pracę z otwartymi i życzliwymi ludźmi,
- dogodną lokalizację w centrum Warszawy .
Dołącz do nas!
ZAINTERESOWANE OSOBY PROSIMY O WYSŁANIE CV
ZA POMOCĄ PRZYCISKU "Aplikuj teraz"
Informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.