Medicover to więcej niż miejsce pracy. Medicover to przede wszystkim ludzie pełni pasji,
zaangażowania, ludzie o wielkich sercach, którzy chcą w życiu czegoś więcej. Naszym celem
jest poprawa i utrzymanie dobrego stanu zdrowia pacjentów. Dołącz do nas!
Obecnie poszukujemy kandydatów na stanowisko:
Konsultant/-ka ds. Telefonicznego Wsparcia Klienta
Miejsce pracy: Biuro Główne Medicover
Al. Jerozolimskie 96
Warszawa
(Sprawdź adres)
Twoje zadania:
- telefoniczna obsługa użytkowników obiektów sportowych.
- obsługa zapytań wpływających na skrzynkę mailową Działu Obsługi Klienta.
- obsługa posprzedażowa, w tym udzielanie informacji o ofercie sportowej oraz bieżące rozwiązywanie spraw zgłaszanych przez Klientów.
- kontakt z Klientem anglojęzycznym i polskojęzycznym.
- wprowadzanie danych do wewnętrznego systemu firmy.
Zgłoś się do nas, jeśli:
- jesteś dyspozycyjny/dyspozycyjna na min. 120h w miesiącu.
- znasz j. angielski na poziomie B2, umożliwiającym kontakt z klientem. anglojęzycznym (warunek konieczny).
- znasz j. polski na bardzo dobrym poziomie w mowie i piśmie (warunek konieczny)
- z łatwością prowadzisz rozmowy telefoniczne.
- znasz pakiet Office.
- jesteś osobą pozytywnie nastawioną do świata i lubiącą ludzi.
- jesteś osobą samodzielną w podejmowaniu decyzji i z dobrą organizacją pracy.
- dodatkowym atutem będzie doświadczenie w pracy z Klientem w Contact Center.
Oferujemy:
- stabilną pracę w oparciu o umowę zlecenie w trybie stacjonarnym (Warszawa, Ochota, ul. Aleje Jerozolimskie 96).
- infolinia pracuje od poniedziałku do piątku 7:00 – 21:00 oraz weekendy 8:00 – 20:00.
- grafik ustalisz z miesięcznym wyprzedzeniem z menadżerką, w oparciu o twoją dostępność, jak i zespołu.
- zapewnimy Ci kompleksowe szkolenie wprowadzające (ok. tydzień), a następnie wsparcie opiekuna (Buddy).
- zdobędziesz doświadczenie w jednej z wiodących firm na rynku motywacyjnych systemów pozapłacowych.
- program poleceń wewnętrznych – otrzymasz premię za skuteczne polecenia znajomych do pracy.
- możesz także skorzystać ze zniżek oferowanych przez marki Medicover.
Poznaj etapy rekrutacji:
- Analiza CV
- Wywiad telefoniczny
- Spotkanie zdalne
- Decyzja
Zapraszamy do składania aplikacji!
Więcej informacji na temat firmy:
www.medicover.pl
Aplikuj