Wynagrodzenie
4 500 - 6 000 zł brutto
O nas
eRecruiter to najczęściej wykorzystywany polski system SaaS wspierający rekrutację. Regularnie korzysta z niego blisko 1900 firm z kilkudziesięciu branż. To technologiczny partner pracodawcy na każdym etapie rekrutacji. Umożliwia skuteczne i efektywne prowadzenie procesów rekrutacji oraz dobór odpowiednich narzędzi zespołom HR.
Twój zakres obowiązków
- Wspieranie w aspektach technicznych użytkowników systemu eRecruiter (www.erecruiter.pl) i pomaganie im w optymalnym wykorzystywaniu oferowanych funkcji
- Przyjmowanie zgłoszeń od użytkowników systemu przez live chat, email oraz telefonicznie rozwiązywanie problemów technicznych Klientów
- Zgłaszanie zauważonych błędów w działaniu systemu oraz sugestii dotyczących rozwoju aplikacji
- Dbanie o to, by nasi Klienci zawsze wiedzieli, że to oni są dla nas najważniejsi :)
Nasze wymagania
- Pracowałeś/-aś w infolinii wsparcia technicznego lub masz roczne doświadczenie w obsłudze klienta B2B
- Dobrze znasz język angielski i nie boisz się go używać
- Chcesz pracować z javascript i xml oraz poznać od strony technicznej nasz system
- Potrafisz w miły i przystępny sposób wyjaśnić skomplikowane zagadnienia, a problem Klienta to po prostu kolejne wyzwanie, którego zawsze chętnie się podejmiesz
- W pracy cechuje Cię skrupulatność i odpowiedzialność
- Jesteś otwarty/-a i masz pozytywne nastawienie do ludzi i świata – warunek konieczny :)
- dobra lokalizacja biura
- wewnętrzne i zewnętrzne szkolenia rozwojowe
- możliwość dofinansowania do nauki j. angielskiego lub rosyjskiego lub ukraińskiego
- możliwość pracy zdalnej
- system kafeteryjny (bilety do kina, teatru, karta sportowa itp.
- polisa na życie
- opieka medyczna z pakietem dentystycznym i możliwością pakietu rodzinnego
- ogólnofirmowe i działowe wyjazdy integracyjne
- pracowniczy program emerytalny (PPE)
- i wiele innych
Znajdziesz nas na:
Klikając w przycisk „Wyślij” zgadzasz się na przetwarzanie przez eRecruitment Solutions sp. z o.o. danych osobowych zawartych w Twoim zgłoszeniu rekrutacyjnym (m.in. w formularzu aplikacyjnym) dla celów prowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu o pracę.
Zgoda obejmuje dane osobowe, które nie zostały wskazane w Kodeksie pracy lub innych przepisach prawa lub nie są niezbędne do podjęcia działań przed zawarciem umowy o pracę lub umowy cywilnoprawnej (np. Twoje zdjęcie, zainteresowania). Dane osobowe wskazane w Kodeksie pracy lub w innych przepisach prawa (m.in. Twoje imię, nazwisko, datę urodzenia, dane kontaktowe, wykształcenie, doświadczenie zawodowe) lub dane niezbędne do podjęcia działań przed zawarciem umowy o pracę lub umowy cywilnoprawnej (np. Twoje oczekiwania finansowe, termin rozpoczęcia pracy/świadczenia usług) przetwarzamy, aby wypełnić ciążący na nas obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) lub ze względu na ich niezbędność do podjęcia działań przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) i ich podanie będzie konieczne do wzięcia udziału w rekrutacji.
Dodatkowo w celu wzięcia udziału w rekrutacji będziemy Cię prosić o podanie adresu e-mail na formularzu aplikacyjnym, który przetwarzamy w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający m.in. na możliwości prowadzenia rekrutacji drogą elektroniczną, sprawnej komunikacji z kandydatami oraz na zapewnieniu prawidłowej identyfikacji kandydata w systemie eRecruiter (adres e-mail jest identyfikatorem kandydata w systemie eRecruiter i jego podanie będzie konieczne do wzięcia udziału w rekrutacji).
Jeżeli nie chcesz, abyśmy przetwarzali dodatkowe dane o Tobie, nie umieszczaj ich w swoich dokumentach, w tym w formularzu aplikacyjnym.
Pełną informację odnośnie przetwarzania Twoich danych osobowych w naszych rekrutacjach znajdziesz pod adresem: https://grupapracuj.pl/prywatnosc/informacja-dla-kandydatow
eRecruitment Solutions sp. z o.o. jest administratorem Twoich danych osobowych (my). Jeżeli wyrazisz zgodę na udział w przyszłych rekrutacjach, administratorem Twoich danych mogą być także spółki powiązane z Grupą Pracuj, to jest: Grupa Pracuj S.A. (zgodnie z treścią zgody).
Możesz się z nami skontaktować we wszelkich sprawach związanych z ochroną Twoich danych osobowych, wysyłając e-mail na adres: [email protected] lub pocztą na adres: ul. Prosta 68, 00-838 Warszawa. Możesz się także skontaktować z naszym inspektorem ochrony danych pod adresem: [email protected]
Twoje dane osobowe przetwarzamy w celu przeprowadzenia rekrutacji: (1) na stanowisko, którego dotyczy Twoje zgłoszenie lub (2) na inne, podobne stanowiska w eRecruitment Solutions sp. z o.o. lub spółkach Grupy Pracuj, jeżeli wyraziłeś na to odrębną zgodę. Możemy przetwarzać Twoje dane także w celu dochodzenia lub obrony przed roszeniami, jeżeli wystąpią nieprozumienia między nami dotyczące procesu rekrutacji oraz w celu badania Twojej satysfakcji z udziału w naszych rekrutacjach (candidate experience).
Masz m.in. prawo do dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia ich do innego administratora (jeżeli przetwarzamy je na podstawie Twojej zgody lub w celu wykonania umowy), jak również do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.