Obsługa klienta

Lubisz kontakt z ludźmi i cenisz sobie komfort pracy w przyjaznym i energicznym środowisku? Chciałbyś pracować w telefonicznej obsłudze klienta, gdzie nie masz ustalonych planów sprzedażowych? Jesteś osobą, która chce się rozwijać i nabywać nowe umiejętności?

DOŁĄCZ DO NAS!

Szukamy Ciebie, jeśli:

• Lubisz rozmawiać przez telefon, z łatwością nawiązujesz relacje i jesteś otwarty na innych
• Stale szukasz nowych rozwiązań, dążysz do ciągłego rozwoju i lubisz zdobywać wiedzę
• Szybko się uczysz, a praca pod presją czasu nie jest Ci obca
• Umiesz reagować spokojnie i z empatią, także w sytuacjach stresowych
• Potrafisz zrozumiale tłumaczyć trudne zagadnienia (w rozmowie i pisemnie)
• Kreatywnie i odpowiedzialnie podchodzisz do powierzonych zadań
• Dobrze odnajdujesz się zarówno w pracy zespołowej, jak i w samodzielnej realizacji zadań
• Jesteś dyspozycyjny/a w pełnym wymiarze godzin (w ramach pracy zmianowej)
• Doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta (mile widziane)

Twoje zadania:

• Telefoniczna i pisemna obsługa naszych klientów w ramach 2 linii wsparcia (bez konieczności realizowania planów sprzedażowych)
• Obsługa połączeń przychodzących
• Wspieranie zewnętrznego Call Center
• Dbanie o profesjonalną obsługę klienta i budowanie pozytywnych relacji
• Tworzenie nowych procedur i przekształcanie bieżących
• Możliwość udziału w dodatkowych projektach rozwojowych