Lubisz kontakt z ludźmi i cenisz sobie komfort pracy w przyjaznym i energicznym środowisku? Chciałbyś pracować w telefonicznej obsłudze klienta, gdzie nie masz ustalonych planów sprzedażowych? Jesteś osobą, która chce się rozwijać i nabywać nowe umiejętności?

DOŁĄCZ DO NAS!

Szukamy Ciebie, jeśli:

• Lubisz rozmawiać przez telefon, z łatwością nawiązujesz relacje i jesteś otwarty na innych
• Stale szukasz nowych rozwiązań, dążysz do ciągłego rozwoju i lubisz zdobywać wiedzę
• Szybko się uczysz, a praca pod presją czasu nie jest Ci obca
• Umiesz reagować spokojnie i z empatią, także w sytuacjach stresowych
• Potrafisz zrozumiale tłumaczyć trudne zagadnienia (w rozmowie i pisemnie)
• Kreatywnie i odpowiedzialnie podchodzisz do powierzonych zadań
• Dobrze odnajdujesz się zarówno w pracy zespołowej, jak i w samodzielnej realizacji zadań
• Jesteś dyspozycyjny/a w pełnym wymiarze godzin (w ramach pracy zmianowej)
• Doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta (mile widziane)

Twoje zadania:

• Telefoniczna i pisemna obsługa naszych klientów w ramach 2 linii wsparcia (bez konieczności realizowania planów sprzedażowych)
• Obsługa połączeń przychodzących
• Wspieranie zewnętrznego Call Center
• Dbanie o profesjonalną obsługę klienta i budowanie pozytywnych relacji
• Tworzenie nowych procedur i przekształcanie bieżących
• Możliwość udziału w dodatkowych projektach rozwojowych

Otrzymasz od nas:

• Mamy dla Ciebie umowę o pracę w pełnym wymiarze godzin z wynagrodzeniem zasadniczym i atrakcyjną premia kwartalną
• Będziesz pracować w systemie hybrydowym 2 dni z naszego biura przy ul. Wynalazek 1 w Warszawie (warunek konieczny), a 3 dni zdalnie
• Pracujemy w systemie zmianowym w godzinach 8-16, 9-17,12-20, 14-22 (zmiany popołudniowe jeden tydzień w miesiącu), a także w jeden weekend w miesiącu
• Możesz liczyć na wsparcie mentora i całego zespołu w okresie wdrożenia i po nim
• Pracujemy w swobodnej, nieformalnej atmosferze i stwarzamy okazję do wielu interakcji dzięki pracy na open space
• Nasza bogata oferta szkoleń wewnętrznych pozwoli Ci się rozwijać w wielu obszarach
• Masz wybór z jakich benefitów chcesz korzystać w ramach platformy kafeteryjnej (multisport, bilety do kina, vouchery)
• Opieka medyczna LUX MED i ubezpieczenie na życie w pełni finansowane przez pracodawcę 
• Każdy z naszych pracowników posiada zniżki na usługi firmowe
• Dbamy o zdrowie, dlatego otrzymasz dodatkowy, płatny urlop na profilaktykę zdrowotną
• W grudniu możesz spodziewać się dodatkowego benefitu świątecznego
• Uzyskasz dostęp do szkoleń wellbeingowych na platformie Mindgram