Opiekun Klienta/Specjalista ds. Sprzedaży - Dział Rozwiązań Serwerowych
Miejsce pracy: Szczecin

O nas

home.pl jest największym dostawcą usług internetowych w Europie Środkowo-Wschodniej. Specjalizujemy się w rejestracji domen internetowych, hostingu serwisów WWW, sklepów internetowych, utrzymaniu kont poczty elektronicznej.
Co druga strona internetowa w Polsce jest w home.pl a do grona użytkowników Naszych usług należą zarówno klienci indywidualni, mikro- i małe firmy, oraz międzynarodowe koncerny, instytucje finansowe oraz jednostki administracji publicznej.

Zakres obowiązków:

  • Opieka i współpraca z klientami biznesowymi w obszarze nowoczesnych i wydajnych rozwiązań home.pl (nauczymy Cię ich podczas wdrożenia)
  • Wsparcie klientów, którzy "wyrośli" ze standardowych rozwiązań hostingowych i którzy potrzebują czegoś więcej niż własna strona internetowa i poczta
  • Profesjonalna obsługa zgłoszeń od naszych obecnych i potencjalnych klientów (przez mail, czat, telefon)
  • Obsługa zapytań od klientów otrzymywanych z innych zespołów obsługowych naszej firmy
  • Realizacja celów sprzedażowych i jakościowych

Nasze oczekiwania:

  • Doświadczenie zawodowe w obszarze obsługi klienta i sprzedaży - minimum 2 lata
  • Wysoka kultura osobista, umiejętność budowania relacji, pozytywna energia
  • Łatwość i gotowość przyswajania informacji: wzbogacisz swoją wiedzę w zakresie np. serwerów wirtualnych, serwerów dedykowanych, usług w chmurze, aby swobodnie proponować rozwiązania klientom
  • Umiejętność zarządzania swoim czasem, sumienność
  • Samodzielność i nastawienie na cel

Oferujemy:

  • Wdrożenie merytoryczne i produktowe na początku zatrudnienia
  • Szkolenia, jak skutecznie i z satysfakcją dla obu stron współpracować z klientami biznesowymi
  • Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę
  • Wynagrodzenie podstawowe i atrakcyjny system premiowy
  • Możliwość pracy hybrydowej lub zdalnej.
  • Prywatną opiekę medyczną, dopłaty do kart sportowych oraz wakacji, naukę języków obcych, bony na święta, ubezpieczenie grupowe i wiele innych.
  • Możliwość rozwoju w różnych kierunkach – udział w programach rozwojowych „Bilet do Rozwoju”, czyli w wewnętrznych szkoleniach z ekspertami z różnych dziedzin.
Aplikuj

Zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 26 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawę swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej: „RODO”) informujemy uprzejmie, że:

  1. Administratorem Państwa danych osobowych jest home.pl S.A. z siedzibą w Szczecinie (70-653), przy ul. Zbożowej 4, KRS 0000431335 (dalej: „Administrator” lub „my”). Przetwarzamy je w związku z udziałem w procesie rekrutacyjnym.
  2. Kontakt z Administratorem możliwy jest mailowo po adresem: [email protected] lub korespondencyjnie na wyżej podany nasz adres siedziby.
  3. Administrator w celu należytej ochrony danych osobowych wyznaczył Inspektora Ochrony Danych, z którym można się skontaktować mailowo pod adresem: [email protected].
  4. Administrator przetwarza dane osobowe w celu:
    1. wykonania przez Administratora obowiązków prawnych związanych z procesem zatrudniania w przypadku, gdy oferowaną formą zatrudnienia jest umowa o pracę (art. 6 ust. 1 lit. c RODO w zw. z art. 221 1 Kodeksu pracy);
    2. przeprowadzenia procesu rekrutacyjnego w przypadku, gdy oferowaną formą zatrudnienia jest umowa cywilnoprawna; podstawa prawna przetwarzania danych wynika z konieczności podjęcia przez Administratora działań przed zawarciem umowy cywilnoprawnej na żądanie osoby, której dane osobowe dotyczą (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
    3. przeprowadzania procesu rekrutacji w przypadku danych osobowych, które zostały podane, a nie były one wymagane przez Administratora lub przepisy prawa, w szczególności Kodeks pracy (np. gdy umieszczą Państwo swoje zdjęcie w CV, napiszą o swoich zainteresowaniach itd.); (art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda wyrażona poprzez dobrowolne przesłanie niewymaganych danych);
    4. przeprowadzenia przyszłych rekrutacji, jeżeli wyrażą Państwo na to zgodę ( art. 6 ust. 1 lit. a RODO);
    5. ustalenia, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO tj. prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zapewnieniu skutecznej ochrony prawnej);
  5. Jeżeli wyrażą Państwo zgodę na przetwarzanie danych osobowych (np. w celu przeprowadzenia przyszłych rekrutacji) mogą ją Państwo w dowolnym momencie wycofać. Nie będzie to miało jednak wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.
  6. Odbiorcami Państwa danych osobowych mogą być podmioty, które wspierają Administratora w przeprowadzeniu procesu rekrutacyjnego (dziś jest to: eRecruitment Solutions sp. z o.o). Przekazanie danych osobowych zabezpieczone jest odpowiednimi środkami bezpieczeństwa oraz umową pomiędzy Administratorem a takim podmiotem. Państwa dane osobowe możemy również przekazać, gdy będą tego żądały uprawnione organy państwa na podstawie przepisów prawa.
  7. Państwa dane osobowe nie będą przekazywane poza terytorium Europejskiego Obszaru Gospodarczego, tj. poza kraje Unii Europejskiej oraz Norwegię, Islandię i Lichtenstein.
  8. Państwa dane osobowe będą przechowywane do momentu zakończenia procesu rekrutacji rozumianego jako podpisanie umowy z jednym z kandydatów. W przypadku, gdy wyrażą Państwo zgodę na udział w przyszłych rekrutacjach dane osobowe będą przechowywane do momentu wycofania zgody lub przez rok od daty ich pozyskania.
  9. Z zastrzeżeniem ograniczeń wynikających z RODO oraz naszych prawnie uzasadnionych interesów posiadają Państwo prawo do dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz prawo do przenoszenia danych. Gdy wyrażą Państwo zgodę na przetwarzanie danych osobowych masz prawo ją wycofać w dowolnym momencie; nie wypłynie to jednak na zgodność przetwarzania przed jej wycofaniem.
  10. Jeśli chcą Państwo skorzystać z ww. praw, prosimy o kontakt pod adresem [email protected].
  11. Podanie danych osobowych wskazanych w art. 221 1 Kodeksu pracy jest wymagane przepisami prawa (w przypadku oferty umowy o pracę) lub stanowi warunek Administratora (w przypadku oferty umowy cywilnoprawnej). Brak podania tych danych osobowych uniemożliwia udział w procesie rekrutacji. Podanie innych danych osobowych jest dobrowolne i nie wpływa na możliwość udziału w prowadzonej rekrutacji.
  12. Gdy uznają Państwo, że przetwarzanie przez nas Państwa danych osobowych narusza przepisy o ochronie danych osobowych przysługuje Państwu prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego. W Polsce jest nim Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00 – 193 Warszawa).

 

Jeśli chcą Państwo uzyskać więcej informacji o przetwarzaniu Państwa danych osobowych, prosimy o kontakt z naszym Inspektorem Ochrony Danych pod adresem: [email protected].

 

Potwierdzam zapoznanie się z treścią klauzuli informacyjnej. Mam świadomość, że:

  1. ani przepisy prawa, ani home.pl S.A. nie wymagają ode mnie podania innych danych osobowych niż dane podstawowe (tj. innych niż imię/imiona i nazwisko, data urodzenia; wskazane przeze mnie dane kontaktowe, wykształcenie, kwalifikacje zawodowe, przebieg dotychczasowego zatrudnienia)
  2. jeśli podaję w swoich dokumentach aplikacyjnych dane inne niż podstawowe, czynię to dobrowolnie, wyłącznie z własnej inicjatywy,
  3. jeśli przekażę do home.pl S.A. dokumenty aplikacyjne z moimi danymi dodatkowymi, zgodzę się w ten sposób na przetwarzanie tych danych przez home.pl S.A. na potrzeby mojego udziału w rekrutacji. Mogę cofnąć tę zgodę w każdym momencie, jednak nie będzie to wpływało na zgodność z prawem przetwarzania moich danych dodatkowych, które miało miejsce przez cofnięciem przeze mnie zgody.