CRM Product Owner
Miejsce pracy:

home.pl jest największym dostawcą usług internetowych w Europie Środkowo-Wschodniej. Specjalizujemy się w rejestracji domen internetowych, hostingu serwisów WWW, sklepów internetowych, utrzymaniu kont poczty elektronicznej.

Co druga strona internetowa w Polsce jest w home.pl a do grona użytkowników Naszych usług należą zarówno klienci indywidualni, mikro- i małe firmy, oraz międzynarodowe koncerny, instytucje finansowe oraz jednostki administracji publicznej.

Poszukujemy doświadczonego Product Ownera do naszego nowo powstałego działu Strategic Product Management. Jako CRM Product Owner będziesz budować i wdrażać filozofię Voice of Customer w firmie. Twoim zadaniem będzie również zapewnienie narzędzi dla zespołów biznesowych, aby te mogły się skoncentrować na maksymalizacji wartości biznesowej.

Zadania:

  • Analiza procesów biznesowych, współpraca ze wszystkimi interesariuszami produktu w celu zrozumienia procesów i wymagań użytkowników
  • Zaproponowane najlepszego rozwiązania CRM i innych produktów dostosowanego do potrzeb Klientów i biznesu
  • Tworzenie wspólnie ze wszystkimi interesariuszami planu rozwoju produktu, w trybie ciągłego udoskonalania rozwiązania
  • Inicjowanie, projektowanie, wdrażanie i ulepszanie procesów wewnętrznych w punktach styku z klientem
  • Odpowiedzialność za backlog produktu i stała praca nad nim w celu odzwierciedlenia priorytetów przy równoważeniu korzyści z wysiłkiem, ryzykiem i złożonością techniczną
  • Bliska współpraca z osobami wewnątrz firmy, w tym z reprezentantami zespołów biznesowych, zespołami wykonawczymi i projektowymi w kwestiach technicznych związanych ze wspieraniem potrzeb w zakresie zarządzania relacjami z klientami

Potrzebne umiejętności/nasze oczekiwania:

  • Zaawansowana wiedza i doświadczenie w zakresie działania systemów CRM - w tym procesów, reguł biznesowych, interfejsów, technologii, aplikacji biznesowych, modeli danych, raportowania, operacji itp.
  • Minimum 4 lata doświadczenia w pracy na stanowisku Product Ownera/Product Managera z silnym naciskiem na projekty CRM, mile widziane doświadczenie z więcej niż jednym systemem CRM
  • Umiejętności komunikacyjne na linii biznes- IT
  • Umiejętności wykorzystywania danych do podejmowania decyzji, nastawienie na szczegóły
  • Umiejętności rozwiązywania złożonych problemów

Oferujemy:

  • Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę lub możliwość współpracy B2B
  • Możliwość pracy w systemie hybrydowym lub zdalnym
  • Prywatną opiekę medyczną, dopłaty do kart sportowych oraz wakacji, lekcje nauki języków obcych, bony na święta, ubezpieczenie grupowe i wiele innych
  • Możliwość rozwoju w różnych kierunkach – udział w programach rozwojowych „Bilet do Rozwoju”, czyli wewnętrznych szkoleniach z ekspertami z różnych dziedzin
  • Otwartość i przestrzeń na pomysły i inicjatywy
  • Pozytywną i nieformalną atmosferę pracy
Aplikuj
Poprzez kliknięcie pola „Aplikuj":

Potwierdzasz, że zapoznałeś się z treścią zamieszczonej poniżej informacji o sposobie przetwarzania Twoich danych osobowych i akceptujesz ją w całości
 
KLAUZULA INFORMACYJNA DOTYCZĄCA ZASAD PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH PRZEKAZYWANYCH NA POTRZEBY REKRUTACJI:

Na podstawie np. 13 ust. 1 i 2 ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych informujemy, że:

1. Nasza firma - pl S.A. (dalej jako: my lub home.pl) jest administratorem Twoich danych osobowych, jakie dostaniemy od Ciebie w ramach naszego procesu rekrutacyjnego. Nasze dane: ul. Zbożowa 4, 70-653 Szczecin, KRS 0000431335, REGON 811158242, NIP: 8522103252

2. Powołaliśmy Inspektora Ochrony Danych, z którym możesz się skontaktować pod adresem e-mail: [email protected]

3. Poszukujemy pracownika na stanowisko ujawnione w ogłoszeniu. Gdy wyślesz do nas zgłoszenie, będziesz brał udział w naszym procesie rekrutacji. Podczas rekrutacji przetwarzamy dwie kategorie Twoich danych:

  • dane podstawowe: imię (imiona) i nazwisko; data urodzenia; wskazane przez Ciebie dane kontaktowe, wykształcenie, kwalifikacje zawodowe; przebieg dotychczasowego zatrudnienia;
  • dane dodatkowe: wszystkie inne, jakie dobrowolnie nam przekażesz, np. Twój wizerunek.

4. Będziemy przetwarzać Twoje dane, bo:

  • z Twojej inicjatywy podejmiemy działania przed zawarciem ewentualnej umowy,
  • mamy prawny obowiązek żądać od Ciebie na etapie rekrutacji danych podstawowych (na podstawie np. 22(1) § 1 Kodeksu pracy),
  • możesz z własnej inicjatywy przekazać nam dane dodatkowe. Pamiętaj, że nie wymagamy od Ciebie przekazania tych danych. Jeśli w swoim CV/liście motywacyjnym np. umieścisz swoje zdjęcie, napiszesz o swoich zainteresowaniach lub o dodatkowych, niewymaganych przez nas kwalifikacjach i taki dokument nam wyślesz, zgodzisz się, byśmy te dane przetwarzali. Taką zgodę możesz cofnąć w dowolnym momencie, jednak nie będzie to miało wpływu na zgodność z prawem przetwarzania tych danych, które miało miejsce przez cofnięciem przez Ciebie zgody.
  • jeśli się zgodzisz – będziesz brał udział w naszych przyszłych rekrutacjach. Tę zgodę również możesz cofnąć w dowolnym momencie, jednak nie będzie to miało wpływu na zgodność przetwarzania tych danych, które miało miejsce przez cofnięciem przez Ciebie zgody;
  • chcemy zabezpieczyć się przed ewentualnymi roszczeniami oraz chcemy mieć możliwość ustalenia i dochodzenia naszych ewentualnych roszczeń.

5. Możemy przekazywać Twoje dane:

  • uprawnionym przez nas Podwykonawcom, którzy zapewniają nam prawidłowe i należyte wykonanie procesu rekrutacyjnego. Twoje dane osobowe będziemy przekazywać w ten sposób wyłącznie po zawarciu przez home.pl z taką firmą, umowy o powierzeniu przetwarzania danych osobowych

albo

  • jeśli na podstawie obowiązujących przepisów prawa będą żądały tego od uprawnione organy i instytucje.

6. Twoje dane osobowe nie będą przekazywane poza terytorium Europejskiego Obszaru Gospodarczego, tj. poza kraje Unii Europejskiej oraz Norwegię, Islandię i Lichtenstein.

7. Twoje dane będziemy przetwarzać:

  • przez okres trwania rekrutacji, na potrzeby której przekazujesz je do nas – dotyczy to zarówno danych podstawowych, jak i dodatkowych,
  • nie dłużej jednak niż przez 1 rok od dnia, w którym przekazałeś nam dane osobowe – w celu ustalenia i dochodzenia ewentualnych roszczeń oraz obrony przed ewentualnymi roszczeniami oraz – za Twoją odrębną zgodą – na potrzeby przyszłych naszych rekrutacji

8. Z zastrzeżeniem ograniczeń wynikających z RODO, innych przepisów prawa oraz z treści punktu 9), masz prawo dostępu do treści Swoich danych osobowych, prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych osobowych, prawo wniesienia sprzeciwu oraz prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie. Jeśli chcesz z nich skorzystać, skontaktuj się z nami w taki sposób, w jaki przekazałeś nam swoje dane, a jeśli to nie będzie możliwe – napisz na adres e-mail [email protected]

9. Dane podajesz nam dobrowolnie w tym sensie, że przekazujesz je, bo chcesz wziąć udział w naszej rekrutacji. Mamy jednak prawny obowiązek żądać danych podstawowych od osób, które biorą udział w rekrutacji. Brak podania (lub skorzystanie z praw z punktu 8, które doprowadzi do usunięcia):

  • danych podstawowych – spowoduje wykluczenie Ciebie z aktualnej rekrutacji, a w przypadkach kiedy zgodziłeś się na udział w przyszłych rekrutacjach – również w nich,
  • danych dodatkowych – nie wpłynie na Twój udział w rekrutacji (nie będziemy z tego powodu traktować Cię niekorzystnie ani nie odmówimy Tobie zatrudnienia)

10. Masz prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Danych Osobowych w Warszawie, gdy uznasz, że przetwarzanie przez nas Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO.

11. Będziemy przetwarzali Twoje dane w sposób zautomatyzowany w celu archiwizacji, weryfikacji prawidłowości podanych danych, przygotowania dokumentów związanych z ewentualnym zatrudnieniem. Nie będzie to prowadziło do podejmowania decyzji opartej wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu. Możesz podlegać decyzji opartej wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych osobowych, w tym profilowaniu, jeśli będziemy do tego uprawnieni na podstawie przepisu prawa lub na podstawie Twojej wyraźnej, wcześniej wyrażonej zgody.” 

Mam świadomość, że:

  • ani przepisy prawa, ani home.pl nie wymagają ode mnie podania innych danych osobowych niż dane podstawowe (tj. innych niż imię/imiona i nazwisko, data urodzenia; wskazane przeze mnie dane kontaktowe, wykształcenie, kwalifikacje zawodowe, przebieg dotychczasowego zatrudnienia)
  • jeśli podaję w swoich dokumentach aplikacyjnych dane inne niż podstawowe, czynię to dobrowolnie, wyłącznie z własnej inicjatywy,
  • jeśli przekażę do home.pl dokumenty aplikacyjne z moimi danymi dodatkowymi, zgodzę się w ten sposób na przetwarzanie tych danych przez home.pl na potrzeby mojego udziału w rekrutacji. Mogę cofnąć tę zgodę w każdym momencie, jednak nie będzie to wpływało na zgodność z prawem przetwarzania moich danych dodatkowych, które miało miejsce przez cofnięciem przeze mnie zgody.