Specjalistka/Specjalista ds. Utrzymania IT
Miejsce pracy: Radzymin

Twój zakres obowiązków

  • Ewidencjonowanie kolejki zgłoszeń (JIRA) pilnowanie statusów oraz SLA, bieżące informowanie użytkowników o statusach zgłoszeń
  • Pełnienie dyżurów IT w centrum logistycznym
  • Rozwiązywanie i eskalacja incydentów oraz awarii informatycznych do firm zewnętrznych
  • Wsparcie procesu zarządzania problemami
  • Rozwój i utrzymanie aktualności bazy wiedzy (Confluence)
  • Wsparcie procesów biznesowych
  • Utrzymanie ciągłości pracy systemów informatycznych Centrum Logistycznego
  • Bezpośrednie / Telefoniczne / Zdalne wsparcie użytkowników w zakresie IT
  • Przygotowanie sprzętu dla użytkowników końcowych
  • Ewidencjonowanie ruchów sprzętu IT oraz inwentaryzacje

Nasze wymagania

  • Wykształcenie min. średnie (informatyka)
  • Znajomość systemu Windows 10 na poziomie administracji stacją roboczą
  • Znajomość administracji Microsoft Active Directory, Microsoft Intune / Microsoft Endpoint Manager+-
  • Podstawowa wiedza dotycząca zagadnień z obszaru sieci LAN/WAN/WiFi/VPN (znajomość podstaw sieci Cisco mile widziana)
  • Znajomość pakietów biurowych na poziomie zaawansowanym (Usługi Microsoft 365, Sharepoint, OneDrive, Teams)
  • Znajomość systemów MDM dla urządzeń mobilnych
  • Umiejętność rozwiązywania problemów oraz awarii zakresu IT
  • Umiejętność szybkiego przyswajania wiedzy
  • Zdolność analitycznego myślenia
  • Komunikatywność i umiejętność pracy w zespole
  • Dobra organizacja pracy własnej i samodzielność w działaniu
  • Dyspozycyjność związana z systemem pracy 3-zmianowej (praca dzień/noc w systemie 8h /12h -również w weekendy i święta)
  • Prawo jazdy kategorii B
  • Odporność na stres i pracę pod presją czasu
  • Preferowane doświadczenie 2 lata na podobnym stanowisku

Mile widziane

  • Znajomość oprogramowania klasy WMS / TMS
  • Znajomość SAP eWM będzie dodatkowym atutem
  • Znajomość ITIL
  • Doświadczenie w pracy z systemami Jira/Confluence.

To oferujemy

  • pracę w dynamicznie rozwijającej się organizacji
  • stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
  • brak okresu próbnego
  • atrakcyjny system wynagrodzeń (wynagrodzenie zasadnicze, premia kwartalna, cyklicznie przeprowadzany proces podwyżkowy)
  • niezbędne narzędzia pracy
  • przyjazną atmosferę pracy
  • Benefity
  • Dofinansowanie zajęć sportowych
  • Prywatna
    opieka medyczna
  • Firmowa
    drużyna sportowa
  • Dofinansowanie nauki języków
  • Dofinansowanie szkoleń
    i kursów
  • Ubezpieczenie na życie
  • Program emerytalny
  • Możliwość
    pracy zdalnej*
    (stanowiska administracyjne)
  • Elastyczny czas pracy* (stanowiska administracyjne)
  • Dofinansowanie dojazdów do pracy
  • Parking dla pracowników
  • Paczki świąteczne
  • Spotkania integracyjne
  • Aplikuj