Obecnie poszukujemy kandydatów i kandydatek na stanowisko:
Konsultant ds. Obsługi Klienta

Miejsce pracy: Warszawa

URSYNÓW

 

Co od nas dostajesz:

  • Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę,
  • Konkretne umiejętności, wiedzę i szkolenia w zakresie obsługi klienta,
  • Nowe znajomości i miłą atmosferę w zgranym kilkuosobowym zespole,
  • 7% rabatu na zakupy w Auchan i 10% na marki własne na kartę Skarbonka,
  • Pakiet opieki medycznej wraz z opieką stomatologiczną (Allianz),
  • Ubezpieczenie na życie (Allianz),
  • Szeroki pakiet Zakładowego Funduszu Świadczeń Socjalnych) ZFŚS (karty przedpłacone, karnety sportowe (Multisport), możliwość dofinansowania do wypoczynku, posiłków,  pożyczki pracownicze na preferencyjnych warunkach).

Twoja praca będzie polegała na:

  • Obsłudze poczty elektronicznej oraz wprowadzaniu danych do systemu CRM,
  • Kontaktach z Klientami w zakresie udzielania informacji o ofercie Auchan w Empik, Allegro, Ceneo,
  • Przyjmowaniu reklamacji produktów i usług,
  • Współpracy z pracownikami innych działów w celu pozyskania informacji,
  • Wspieraniu I linii Contact Center Auchan,
  • Dbaniu o wysokie standardy obsługi klienta.

Czego potrzebujesz, aby to realizować:

  • Wysokich umiejętności komunikacyjnych oraz pozytywnego nastawienia do klienta,
  • Doświadczenia w obsłudze klienta oraz pracy z komputerem,
  • Dyspozycyjności i gotowości do pracy zmianowej,
  • Mile widziane doświadczenie w obsłudze klientów e-commerce.



Chętnie zobaczymy Cię
w naszym zespole
Aplikuj

Auchan Retail Polska to międzynarodowa firma handlowa, która istnieje w Polsce od 1996 roku. Po 26 latach działalności Auchan to firma multi-formatowa prowadząca działalność w 3 formatach - hipermarketach, supermarketach i handlu elektronicznym. Auchan promuje to co dobre, zdrowe i lokalne oraz angażuje się w wymyślanie na nowo doświadczeń zakupowych klienta, dając im możliwość zakupów fizycznych oraz online.