Młodszy Specjalista Obsługi Klienta
Miejsce pracy: Szczecin

home.pl jest największym dostawcą usług internetowych w Europie Środkowo-Wschodniej. Specjalizujemy się w rejestracji domen internetowych, hostingu serwisów WWW, sklepów internetowych, utrzymaniu kont poczty elektronicznej.


Co druga strona internetowa w Polsce jest zarejestrowana w home.pl, a do grona użytkowników Naszych usług należą zarówno klienci indywidualni, mikro- i małe firmy, jak i międzynarodowe koncerny, instytucje finansowe oraz jednostki administracji publicznej.

 

Czym będziesz się zajmować?:

  • Odpowiadając na telefony, maile lub chaty, będziesz wizytówką naszej firmy i pierwszym kontaktem dla naszych Klientów
  • Będziesz odpowiadać na pytania dotyczące naszej oferty, płatności czy faktur oraz obsługi i podstawowej konfiguracji poczty elektronicznej i certyfikatów bezpieczeństwa
  • Podczas rozmowy będziesz pomagać w wyborze odpowiedniej usługi i oferować dodatki, które pomogą naszym Klientom rozwinąć swój biznes w Internecie

 

Wyślij swoje CV jeśli:

  • Masz minimum średnie wykształcenie
  • Posiadasz doświadczenie w obsłudze Klienta i/lub sprzedaży
  • Płynnie posługujesz się językiem polskim
  • Chcesz szybko rozwinąć swoją wiedzę i kompetencje – praca rozpoczyna się dwutygodniowym szkoleniem technicznym
  • Posiadasz wiedzę dotyczącą obsługi komputera i przeglądarki internetowej, zasad działania poczty elektronicznej oraz tworzenia stron www

 

Oferujemy:

  • Umowę o pracę
  • Po trzymiesięcznym okresie próbnym, proponujemy umowę na czas nieokreślony
  • Pracę w systemie zmianowym (7 dni w tygodniu) i elastyczny grafik - po miesiącu wdrożeniowym istnieje możliwość połączenia pracy np. ze studiami
  • Rozwój kompetencji - dwutygodniowy intensywny program szkoleń wdrożeniowych ze świata IT oraz profesjonalnej obsługi Klienta
  • „Bilet do Rozwoju" – oferta szkoleń z naszymi ekspertami, dzięki którym w ciągu kilkunastu miesięcy możesz zyskać kompetencje potrzebne by zostać: grafikiem komputerowym, administratorem serwerów, programistą frontend lub PHP
  • Bezpłatny kurs języka angielskiego, prywatną opiekę medyczną, dopłaty do kart sportowych oraz dofinansowanie wakacji, imprezy integracyjne
  • Luźną, przyjazną atmosferę w kolorowym, dizajnerskim biurze na szczecińskich bulwarach
  • Bezpłatną kawę od Qualia Caffe, płatki śniadaniowe i owoce!

 

Aplikuj
Poprzez kliknięcie pola „Aplikuj":

Potwierdzasz, że zapoznałeś się z treścią zamieszczonej poniżej informacji o sposobie przetwarzania Twoich danych osobowych i akceptujesz ją w całości.
KLAUZULA INFORMACYJNA DOTYCZĄCA ZASAD PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH PRZEKAZYWANYCH NA POTRZEBY REKRUTACJI:

Rozwiń:

Zgodnie z art. 13 ust. 1 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (zwane dalej: RODO), home.pl S.A. z siedzibą w Szczecinie pod adresem ul. Zbożowa 4, 70-653 Szczecin, zarejestrowana w Rejestrze Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, prowadzonym przez Sąd Rejonowy Szczecin – Centrum w Szczecinie XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000431335, REGON 811158242, NIP 8522103252 (zwana dalej: home.pl), informuje iż:

1) Administratorem Twoich danych osobowych jest home.pl.

2) home.pl powołało Inspektora Ochrony Danych. Dane do kontaktu: adres e-mail: IODO@home.net.pl.

3) Twoje dane osobowe przetwarzane będą na podstawie art. 22(1) §1 kp w zw. z art. 6 ust. 1 lit. a) - c) RODO, w celu prowadzenia procesu trwającej rekrutacji, w związku z którą przekazujesz swoje dane oraz - z zastrzeżeniem pkt 7) (ii) poniżej - rekrutacji przyszłych, a także w celu wykonania ciążących na home.pl obowiązków prawnych, ustalenia i obrony oraz dochodzenia roszczeń, tworzenia zestawień, analiz i statystyk.

4) Na potrzeby rekrutacji home.pl będzie przetwarzał twoje dane osobowe:

(i) określone w treści art. 22(1) §1 kp) to jest imię (imiona) i nazwisko, imiona rodziców, data urodzenia, miejsce zamieszkania (adres do korespondencji), wykształcenie; przebieg dotychczasowego zatrudnienia (dalej: dane podstawowe) oraz

(ii) jeśli wyrazisz na to odrębną zgodę – inne dotyczące Ciebie dane osobowe, w tym - twój wizerunek (dalej: dane dodatkowe). Home.pl nie wymaga od Ciebie przekazania na potrzeby rekrutacji danych dodatkowych. Dane te przekazujesz wyłącznie z własnej inicjatywy.

5) home.pl jest uprawniona do przekazywania Twoich danych osobowych podmiotom trzecim:

(i) w celu zapewnienia prawidłowego i należytego wykonania czynności określonych w pkt 3), Twoje dane osobowe będą przekazane w tym trybie wyłącznie po uprzednim zawarciu przez home.pl z podmiotem, któremu dane są przekazywane (zwanym Podwykonawcą), umowy o powierzeniu przetwarzania danych osobowych.

(ii) w celu wykonania obowiązków wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, w tym - uprawnionym sądom, organom i instytucjom.

6) Twoje dane osobowe nie będą przekazywane poza obszar EOG.

7) Twoje dane osobowe będą przetwarzane:

(i) przez okres trwania rekrutacji, na potrzeby której są one przekazywane przez Ciebie do home.pl,

(ii) jeśli wyrazisz na to odrębną zgodę – również przez dalszy okres – na potrzeby przyszłych rekrutacji organizowanych przez home.pl, nie dłużej jednak niż przez okres jednego rok od dnia przekazania przez Ciebie twoich danych osobowych.

8) Podanie przez Ciebie danych osobowych na potrzeby rekrutacji jest dobrowolne.

9) Z zastrzeżeniem ograniczeń wynikających z RODO, innych przepisów prawa oraz z treści pkt 10) poniżej, posiadasz prawo dostępu do treści Swoich danych osobowych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych osobowych, prawo wniesienia sprzeciwu, a także prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie. W celu dokonania czynności opisanych w niniejszym punkcie, powinieneś skontaktować się z home.pl w taki sposób, w jaki przekazałeś swoje dane, a jeśli to nie będzie możliwe – w formie wiadomości elektronicznej wysłanej na adres e-mail IODO@home.net.pl.

10) Odmowa wyrażenia zgody na przetwarzanie danych, cofnięcie zgody, usunięcie danych oraz skorzystanie z innych uprawnień określonych w punkcie 9), które doprowadzi do wyłączenia lub ograniczenia możliwości przetwarzania Twoich danych przez home.pl:

(i) W przypadku danych podstawowych: spowoduje wykluczenie twojej osoby z aktualnych i - w przypadkach określonych w pkt 7) (ii) - przyszłych rekrutacji.

(ii) W przypadku danych dodatkowych - nie wpływa na możliwość udziału w rekrutacji (nie będzie podstawą niekorzystnego traktowania Ciebie i nie będzie stanowiło przyczyny uzasadniającej odmowę zatrudnienia).

11) Masz prawo wniesienia skargi do organu nadzoru w rozumieniu RODO, gdy Uznasz, iż przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO.

12) Twoje dane będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany w celu archiwizacji, weryfikacji prawidłowości podanych danych, przygotowania dokumentacji związanej z zatrudnieniem. Niemniej jednak nie będzie to prowadziło do podejmowania decyzji opartej wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu. Możesz podlegać decyzji opartej wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych osobowych, w tym profilowaniu, jeśli home.pl będzie do tego uprawniony na podstawie przepisu prawa lub na podstawie twojej uprzedniej, wyraźnej zgody.”