CHCEMY ODKRYĆ TWOJE TALENTY I BYĆ DUMNI Z TEGO, ŻE SIĘ ROZWIJASZ

Poszukiwany
Field Traffic Manager

Wyzwania, dzięki którym nie będzie miejsca na nudę:

  • koordynacja zespołu Traffic Management w obszarze zarządzania zleceniami obsługiwanymi przez Field w zakresie Usterek, Awarii, Prewencji, Zagrożeń, Instalacji, Deinstalacji, BSA, LLU
  • zarządzanie podległym zespołem
  • obsługa eskalacji na poziomie
  • przygotowywanie i wdrażanie nowych procedur lub aktualizacja istniejących w obszarze
  • bieżąca współpraca z Managerami Field oraz innymi Managerami w grupie INEA w zakresie realizacji zleceń
  • monitoring zleceń priorytetowych, zajętości grafików
  • obsługa systemów informatycznych
  • monitorowanie czasów SLA oraz wyznaczonych KPI
  • wykonywanie innych zadań zleconych przez przełożonego w zakresie działu Traffic Management

Szczególną uwagę zwrócimy na:

  • wykształcenie wyższe techniczne
  • min. 2 lata doświadczenia na podobnym stanowisku
  • znajomość procesów i standardów obsługi klienta
  • bardzo dobrą znajomość MS Office oraz narzędzi stosowanych do obsługi zleceń w branży telekomunikacyjnej
  • świetną organizację pracy
  • zorientowanie na cel
  • odpowiedzialne i kreatywne podejście do zadań
  • samodzielność i decyzyjność

JESZCZE NIGDZIE NIE BYŁO CI TAK DOBRZE, JAK U NAS

Warto do nas dołączyć, bo mamy dla Ciebie:

  • stanowisko w strukturach niekwestionowanego lidera usług multimedialnych i telekomunikacyjnych w Wielkopolsce – od ponad 25 lat dostarczamy mieszkańcom województwa usługi cieszące się uznaniem i renomą
  • elastyczne godziny pracy - zaczynamy między 7:00 a 9:00
  • krótsze piątki - możesz zacząć weekend już o 14:00
  • bezpłatny dojazd do INEA PARK autobusem pracowniczym 
  • parking dla preferujących dojazd do pracy samochodem
  • bezpieczne miejsce do pozostawienia roweru oraz prysznic
  • kantynę na miejscu, gdzie zjesz ciepły posiłek
  • bony świąteczne, dofinansowanie urlopów
  • prywatną opiekę medyczną
  • kartę Multisport i system kafeteryjny MyBenefit
  • usługi INEA na preferencyjnych warunkach
CZEKAMY NA CIEBIE!
Aplikuj