Grupa TENSE Sp. z o.o. Sp. k.

Grupa TENSE - jesteśmy agencją Interaktywną, która jest jedną z najszybciej rozwijających się firm w Europie Centralnej według rankingu Deloitte 2016 - 2018 oraz w Europie według Financial Times 2018. Zostaliśmy również wyróżnieni tytułem „Poznańskiego Lidera Przedsiębiorczości”. Specjalizujemy się w pozycjonowaniu stron oraz marketingu internetowym. Inwestujemy w wiedzę i innowacyjne rozwiązania. Stawiamy na otwartą komunikację, szacunek i zaufanie.

Młodszy Specjalista ds. wsparcia IT (Sekcja HelpDesk)

Miejsce pracy: Poznań
Region: wielkopolskie

Opis stanowiska

W naszym zespole będziesz odpowiedzialny za:

  • pierwszą linię wsparcia z zakresu IT dla pracowników naszej firmy,
  • monitorowanie zgłoszeń zarejestrowanych w systemie – diagnozowanie zgłoszonych incydentów oraz pomoc w rozwiązaniu problemów ze sprzętem bądź oprogramowaniem,
  • przygotowanie i konfigurację oprogramowania, serwis oraz konserwację sprzętu informatycznego,
  • wspieranie pracowników w korzystaniu z urządzeń multimedialnych i wideokonferencyjnych, jak również przy relokacji sprzętu komputerowego,
  • współpracę z firmami zewnętrznymi w przypadku poważniejszych problemów,
  • dbałość o wysoki poziom obsługi pracowników,
  • udział we wdrożeniach nowych rozwiązań informatycznych,
  • bieżące raportowanie.

Wymagania

Poszukujemy właśnie Ciebie, jeśli:

  • posiadasz min. roczne doświadczenie w zakresie wsparcia informatycznego,
  • potrafisz obsługiwać komputerowe urządzenia peryferyjne oraz urządzenia mobilne,
  • posiadasz umiejętności analizowania problemów i znajdowania rozwiązań,
  • jesteś odpowiedzialny i samodzielny,
  • jesteś komunikatywny i potrafisz współpracować z użytkownikami,
  • dobrze organizujesz swoja pracę i posiadasz umiejętność ustalania priorytetów,
  • chcesz się rozwijać i dbasz o to, aby stale podnosić swoje kwalifikacje.

Mile widziane:

  • doświadczenie na podobnym stanowisku (helpdesk, wsparcie techniczne).

Oferujemy

Co oferujemy?

  • Pracę w firmie będącej m.in. Poznańskim Liderem Przedsiębiorczości oraz jedną z najszybciej rozwijających się firm w Europie Centralnej (wg rankingu Deloitte 2016-2018),
  • wynagrodzenie adekwatne do posiadanych umiejętności,
  • możliwość uczestnictwa w szkoleniach wewnętrznych i zewnętrznych,
  • możliwość dofinansowania do kursów/szkoleń/studiów,
  • zatrudnienie na podstawie umowy o pracę w pełnym wymiarze godzin lub elastycznych formach dopasowanych do indywidualnych potrzeb,
  • elastyczne godziny rozpoczęcia pracy między godziną 8:00 a 9:30,
  • przyjazną atmosferę w zespole profesjonalistów,
  • benefity pracownicze (m.in. pakiet LuxMed, karta Multisport wraz z możliwością odbywania treningów personalnych z profesjonalnym trenerem),
  • eventy i wyjazdy integracyjne.

Administratorem danych jest Grupa TENSE sp. z o.o. sp. k., NIP: 7792401579, REGON: 301962750, KRS 0000400529, z siedzibą 60 – 361 Poznań, ul. Wolsztyńska 7/3, tel: 61 8667727, e-mail: biuro@grupatense.pl. Dane zbierane są dla potrzeb obecnej rekrutacji, a w przypadku wyrażenia przez Panią/Pana wyraźnej i dobrowolnej zgody, także dla potrzeb przyszłych rekrutacji. Pani/Pana dane osobowe są udostępnione podmiotom powiązanym osobowo z Administratorem. Ma Pani/Pan prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania. W każdym momencie może Pan/Pani cofnąć udzieloną zgodę, wysyłając e-mail na adres: biuro@grupatense.pl , co nie ma wypływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed cofnięciem zgody. Podanie danych w zakresie określonym przepisami ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. kodeks pracy oraz aktów wykonawczych jest dobrowolne, ale konieczne do przeprowadzenia rekrutacji. Podanie dodatkowych danych osobowych jest dobrowolne i wymaga Pani/Pana wyraźnej zgody