top
Medicover to więcej niż miejsce pracy. Medicover to przede wszystkim ludzie pełni pasji, zaangażowania, ludzie o wielkich sercach, którzy chcą w życiu czegoś więcej. Naszym celem jest poprawa i utrzymanie dobrego stanu zdrowia pacjentów. Dołącz do nas!


Obecnie poszukujemy kandydatów na stanowisko:
Customer Service Team Leader

Centrum Medicover Gdańsk

ul. Grunwaldzka 472A

(sprawdź dojazd)

 

Kandydacie szukamy właśnie Ciebie, jeśli:

  • posiadasz min. 3 lata doświadczenia w obsłudze klienta (preferowana bezpośrednia),
  • min. 1 rok byłeś odpowiedzialny za zarządzanie zespołem,
  • swobodnie komunikujesz się w języku angielskim (min. B2),
  • cechujesz się łatwością w nawiązywania kontaktów oraz świetną organizacją pracy własnej,
  • jesteś nastawiony na realizacje celów.

Do Twoich obowiązków należeć będzie:

  • monitorowanie / koordynacja pracy (wspaniałego) zespołu składającego się z ok. 10 osób,
  • obsługa reklamacji z roszczeniem,
  • wsparcie pracowników w bezpośredniej obsłudze klienta,
  • nadzór nad najwyższą jakością wykonywanych obowiązków przez zespół,
  • przygotowywanie raportów, analiz i zestawień dotyczących reklamacji,
  • pełnienie funkcji menadżera dyżurnego Centrum,
  • dbałość o realizację celów finansowych.

Oferujemy miejsce pracy, w którym znajdziesz:

  • stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,
  • wsparcie podczas wdrożenia,
  • bardzo dobrą atmosferę w pracy ( ponad 60% pracowników Medicover uznaje to za największy atut firmy),
  • możliwość udziału w projektach mających na celu stworzenie jak najbardziej innowacyjnych rozwiązań w obsłudze klienta,
  • benefity m.in. prywatna opieka medyczna dla Ciebie i Twoich bliskich, współfinansowana karta sportowa, inne usługi i produkty na platformie Medicover Benefits i wiele więcej,
  • zatrudnienie w elastycznych godzinach pracy,
  • zawsze wolne niedziele i święta,
  • pracę w nowoczesnym centrum medycznym, gdzie pracujemy według światowych standardów opieki medycznej.
Zapraszamy do składania aplikacji!
Więcej informacji na temat firmy: www.medicover.pl
Aplikuj