Junior Support Consultant
Workplace: Lublin

Predica to miejsce gdzie nigdy nie będziesz się nudził ani stał w miejscu. Jeśli szukasz powtarzalnej pracy 'nine-to-five', korporacyjnych klimatów lub indywidualnej pracy zadaniowej to nie u nas. Ciekawi ludzie, nowatorskie podejście do projektów IT, elastyczne modele pracy - to jest to co nas wyróżnia.

Obecnie poszukujemy osoby na stanowisko 'Junior Support Consultant'. Jeśli jesteś ambitny i gotowy na wyzwania, dołącz do naszego zespołu.

JOB RESPONSIBILITIES
  • Współpraca z Project Managerami projektów powdrożeniowych i utrzymaniowych wewnętrznych systemów oraz systemów Klienta,
  • Współpraca z konsultantami i wsparcie administracyjne poszczególnych zespołów projektowych  (SharePoint, O365, Azure),
  • Tworzenie dokumentacji użytkownika i administratora oraz scenariuszy testowych,
  • Testowanie tworzonych rozwiązań,
  • Wsparcie w tworzeniu szablonów lub wprowadzanie zmian w istniejących dokumentach MS Office,
  • Prowadzenie warsztatów z obsługi aplikacji/systemów,
  • Bezpośrednia praca z klientem.

 

  • Obsługa I/II linii w zewnętrznych kontraktach wsparciowych:
  • Praca przy klasyfikacji zgłoszeń, diagnozowanie problemów  i w miarę możliwości ich rozwiązywanie,
  • Dbanie o SLA umów wsparciowych i postępowanie zgodnie z procedurami,
  • Dbanie o wysoką jakość tworzonych rozwiązań oraz określanie priorytetów,
  • Podtrzymywanie dobrych relacji z Klientem.

 

  • Współpraca z wewnętrzymi działami firmy:
  • Dostosowywanie konfiguracji pod bieżące potrzeby i procesy.

 

REQUIREMENTS
  • Znajomość przynajmniej jednej technologii: SharePoint, Office365, Webcon, Microsoft Azure,
  • Minimum roczne doświadczenie na podobnym stanowisku lub jako tester,
  • Student ostatnich lat studiów technicznych powiązanych z elementami informatyki – mile widziany,
  • Praktyczna znajomość SQL,
  • Bardzo dobra znajomość pakietu MS Office - Word, PowerPoint, Excel etc.,
  • Zainteresowanie platformami Microsoft,
  • Otwartość na rozwój i chęć poszerzania wiedzy z technologiami Microsoft,
  • Umiejętność pracy w zespole,
  • Dobra organizacja pracy oraz umiejętność wyznaczania priorytetów,
  • Dobra znajomość języka angielskiego,
  • Chęć rozwoju kierunku konsultanta.
WE OFFER
  • 8 tys. zł budżetu na rozwój, szkolenia, konferencje międzynarodowe, kursy uniwersyteckie, 
  • mentoring prowadzony przez Microsoft Most Valuable Professionals,
  • kwartalne premie finansowe, 
  • przejrzyste warunki awansu,
  • możliwość rozpoczęcia budowy ścieżki kariery,
  • autoryzowane certyfikaty Microsoft,
  • możliwość pracy zdalnej,
  • dofinansowanie do prywatnej opieki medycznej,
  • karta Multisport.
APPLY

Adminstratorem danych kandydatów do pracy jest Predica Consulting Services sp. z o.o. sp.k. z siedzibą w Warszawie 02-386 przy ul. Altowa 2. Przetwarzamy twoje dane dla potrzeb obecnego procesu rekrutacji, podstawę przetwarzania stanowią działania zmierzające do zawarcia umowy, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b) Rozporządzenia o ochronie danych osobowych (dalej RODO). Dane są przechowywane do czasu zakończenia procesu rekrutacji. Dodatkowo możesz wyrazić zgodę na przetwarzanie Twoich danych w procesach rekrutacji prowadzonych w przyszłości. Podstawę przetwarzania stanowi Twoja zgoda, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a) RODO.  Twoja zgoda może być w każdym czasie odwołana. Dane będą przetwarzane do czasu wycofania przez Ciebie zgody. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do przeprowadzenia procesu rekrutacji. Masz prawo do żądania dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz ich przenoszenia. Masz prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem. W kwestiach dotyczących przetwarzania Twoich danych osobowych możesz się z nami kontaktować drogą korespondencyjną lub pocztą elektroniczną na adres joinus@predica.pl. Klikając przycisk "Apply" wyrażasz zgode na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez firme Predica Consulting Services sp. z o.o. sp.k.